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1. Objeto de la plataforma

ServiciosYA es una plataforma digital orientada a conectar usuarios con prestadores de servicios en Venezuela. La plataforma funciona como un medio de contacto y visibilidad comercial, y no como empleador, contratista, agencia de representación ni garante directo de los servicios ofrecidos por terceros.

2. Registro de usuarios y prestadores

Para acceder a ciertas funciones, los usuarios y prestadores deberán registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa. El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos reales y mantener actualizada su información
• No suplantar la identidad de terceros
• Utilizar la plataforma de forma lícita y respetuosa

ServiciosYA podrá suspender o eliminar registros que contengan información falsa, incompleta, engañosa o que violen estos términos.

3. Publicación de perfiles de prestadores

Los prestadores de servicios autorizan a ServiciosYA a mostrar en la plataforma la información suministrada durante su registro, incluyendo datos profesionales, descripción de servicios, experiencia, ubicación y otros datos relacionados con su actividad comercial. El prestador es responsable de la exactitud de la información publicada.

4. Uso de la plataforma

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos. Queda prohibido:

• Usar información de la plataforma para fraude, acoso o actividades ilegales
• Copiar, extraer o reutilizar masivamente contenidos o datos sin autorización
• Enviar contenido ofensivo, engañoso o difamatorio
• Interferir con el funcionamiento de la web

5. Relación entre usuarios y prestadores

ServiciosYA actúa únicamente como intermediario digital para facilitar el contacto entre las partes. La contratación, negociación, ejecución, calidad, cumplimiento y cualquier conflicto derivado del servicio será responsabilidad exclusiva del usuario y del prestador.

ServiciosYA no garantiza la disponibilidad de los prestadores, la calidad del servicio, el resultado del trabajo contratado ni la veracidad absoluta de toda la información compartida por terceros.

6. Botón de contacto y acceso

Ciertas funciones, incluyendo el acceso al botón de contacto, están limitadas a usuarios registrados. ServiciosYA se reserva el derecho de modificar, restringir o ampliar las funcionalidades de la plataforma en cualquier momento.

7. Servicios no listados

La plataforma podrá permitir solicitudes de servicios no listados. El envío de estas solicitudes no garantiza la disponibilidad inmediata de un prestador ni la prestación del servicio solicitado.

8. Contenido y propiedad intelectual

El diseño, nombre, estructura, textos, logotipos y demás elementos propios de ServiciosYA son propiedad de la plataforma y no podrán ser copiados o reproducidos sin permiso previo. Cada prestador conserva los derechos sobre los contenidos que publique, pero al cargarlos autoriza a ServiciosYA a mostrarlos con fines promocionales y operativos.

9. Suspensión o cancelación de cuentas

ServiciosYA podrá suspender, limitar o cancelar cuentas de usuarios o prestadores que:

• Incumplan estos términos
• Generen reclamaciones reiteradas
• Publiquen información falsa
• Utilicen la plataforma de forma abusiva o perjudicial

10. Limitación de responsabilidad

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11. Privacidad y tratamiento de datos

Al registrarse, los usuarios y prestadores autorizan el tratamiento de sus datos con fines operativos, de contacto, mejora del servicio y funcionamiento de la plataforma. ServiciosYA se compromete a no vender la información personal a terceros no autorizados.

12. Modificaciones

ServiciosYA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en la plataforma.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a la legislación aplicable en Venezuela.

En ServiciosYA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y prestadores. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

En ServiciosYA recopilamos los datos proporcionados por usuarios y prestadores durante su registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, y datos profesionales en el caso de prestadores de servicios, con el fin de operar la plataforma, facilitar contactos, mejorar la experiencia y gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio.

2. Uso de la información

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• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma
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3. Aceptación y almacenamiento

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4. Compartir información

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6. Responsabilidad del usuario

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